0
Корзина пуста

Гарантии и возврат


На все кожаные сумки предоставляется гарантия 30 дней с момента покупки. В случае обнаружения скрытого дефекта необходимо сообщить об этом до истечения гарантийного срока. При возврате товара в случае брака возвращается полная стоимость товара.


К дефектам не относятся:


  • неточное совпадение цвета товара с цветом картинки товара на вашем мониторе;
  • неточное совпадение рисунка на коже с фотографией на сайте;
  • мелкие морщинки, не портящие внешнего вида изделия;
  • неоднородность текстуры кожи;
  • потертости на коже, являющиеся частью дизайна;
  • повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации.


Гарантийные обязательства прекращают свое действие в следующих ситуациях:


  • возникновение дефекта связано с нарушением условий эксплуатации или хранения изделия;
  • возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием;
  • изделие подвергалось ремонту;
  • гарантийный срок истек.


Возврат или обмен товара осуществляется в течении 14 дней, считая со следующего дня после покупки при наличии подтверждающего покупку документа. Если у вас возникнут любые дополнительные вопросы, мы будем рады ответить на них по телефону 8-925-423-17-45.

Порядок возврата товара в Москве


Предварительно позвонив, вы привозите нам новую сумку (у м. Новогиреево, 10.00-10.30) в том состоянии, в котором она покупалась (с бирками, если они были, образцом кожи, мешком и т.п.).


Возможен вызов курьера за возвратом. Стоимость - 350 руб.


Политика конфиденциальности


Мы стремимся уважать информацию личного характера, касающуюся посетителей нашего сайта.

Наш основной принцип работы с персональными данными клиентов - полная гарантия сохранности их личной информации, адресов электронной почты и номеров телефонов, которые они предоставляют нам при заказе товара. Эта информация используется нами только и исключительно для поддержки работы, а также для отслеживания статистики пользования сайтом.